Supplier Relationship Management beinhaltet das ganzheitliche Management des Beschaffungsprozesses und der Lieferantenbeziehungen, um so die Einkaufsseite eines Unternehmens zu optimieren. Damit will man einerseits Einsparungspotenziale - vor allem bei international weitgehend selbstständig operierenden Konzernen - ausschöpfen, indem etwa Einkaufsdaten (Lieferantenstruktur, Risikofaktoren, Konditionen, Qualität) zusammengeführt werden. Andererseits sollen kollaborative Technologien die gemeinsame Entwicklung, den strategischen Einkauf und die operative Bestellabwicklung im gesamten Logistikprozess verbessern, so dass sich etwa die Zeitspanne bis zur Markteinführung verkürzt. Eine wichtige Rolle spielen dabei Verknüpfungen mit dem Data Warehouse (z.B. für die Lieferanten-Performance-Analyse) sowie zum Supply Chain Management.
HMD 228 enthält aktuelle Beiträge zu den Grundlagen, Strategien und Konzepten des Supplier Relationship Managements (SRM). Ferner geben Erfahrungsberichte von kompetenten Autoren aus der betrieblichen Praxis den gegenwärtigen Stand der Dinge wieder. Eine empirische Studie aus der Schweiz und ein Einblick in die juristische Perspektive runden das Thema ab.
Aus dem Inhalt:
* Überblick SRM
* Das SRM-Konzept der SAP: mySAP SRM
* Kunden-Lieferanten-Integration in der Automobilindustrie
* SRM-Portale für KMU
* Wissensmanagement im E-Procurement und SRM
* Wirtschaftlichkeitsaspekte des Lieferantenmanagements
* Supplier Collaboration - eine empirische Studie
* Rechtliche Aspekte von E-Procurement und ASP
